行動電話市場，在 Apple iPhone 產品推出后，重新將裝置的硬件規格重新定義，觸控與無線上網應用已成必備功能，加上精致人性的人機接口設計，造成行動電話產品規劃的跟風，其實如觸控屏幕、多點觸控與人機接口概念，在行動電話設計中已行之有年，然而，在 iPhone 推出與 android 跟進，才讓消費者重新體認這些技術所帶來的便利性 ...

　　近來行動電話發生的大變革，除了是智能型行動電話的系統平臺之爭，讓市場目光大多集中在智能型行動電話上頭，但智能型行動電話所整合的觸控技術、行動運算、通訊技術，也成為 feature phone 改版的關鍵重點，從選用組件與解決方案不斷升級，也讓行動電話的使用體驗不斷提升，甚至讓 feature phone 也能有接近或媲美智能型行動電話的操作體驗。

　　系統平臺競爭趨于白熱化

　　而由智能型行動電話點燃導火線的系統平臺之爭，在 2009 年等于是競爭最激烈的一年，不但 Apple iPhone 平臺快速搶占智能型行動電話市場霸主地位，而 Google 主導以開放平臺角度出發的 Android 平臺，在 HTC 、三星與后繼越來越多硬件業者揚言加入并推出新品，已對 Apple 形成一股強大的壓力，形成封閉平臺與開放平臺的市場競爭。

　　而在這兩強競爭的同時，反而長時間經營智能型行動電話的 Microsoft Windows Mobile 、 Symbian 等系統平臺，似乎已處于弱勢的邊緣化角色，正力圖自 Apple iPhone 或 Android 競爭平臺汲取成功經驗。例如， Microsoft 正進行將在線軟件商店整合進 Windows Mobile 系統中，但實用性如何?能否創造如 Apple iPhone 與 Android 的銷售熱潮，仍有待觀察。

　　觀察 iPhone 或 Android 行動電話之所以會快速竄出的原因，在于 iPhone 整合便捷的無線網絡技術與軟件安裝、取得平臺，讓用戶可以依個人需求，在自己的行動電話上整合如 Web browsing 、 Social Networking 、 IM 等服務，而豐沛的 Game title 也是讓其擄獲人心的關鍵。至于 Android 除了開放平臺讓行動電話制造商大幅壓低操作系統的成本， Android 完整整合 Google 在線服務的優勢，也是目前大量 Windows Mobile 平臺硬件開發者紛紛轉投入資源開發 Android 行動電話的關鍵。

　　電容式觸控技術竄出

　　據調查機構 iSuppli 調查顯示，多重觸控的面板市場需求，將從 2007 年的 1 億多美元，預估 2012 年成長至 4 億美元以上，年復合成長率超過 3 成!而其中造成此瘋狂成長的關鍵，應是 Apple iPhone 推出再將觸控技術應用推向高峰，使沿用許久的行動電話人機接口有了全新的風貌。

　　觀察目前臺面上的屏幕觸控技術，電阻式觸控是市場應用量最大的一種觸控解決方案，但早期電阻式觸控會有透明度與觸控感測靈敏度的技術限制，即便如此，電阻式觸控狹成本優勢，目前在高階觸控整合的至智能型行動電話、高階 feature phone 仍相當常見。而反觀電容式觸控，早期技術較無法克服環境因素，在新技術不斷推陳出新，讓電容觸控面板有與電阻式觸控一較高下的機會，但在關鍵的「成本」問題，仍影響新設計案導入電容式觸控面板的意愿。

　　電容觸控面板技術，早在 1990 年 IBM 與 Logitech 就曾提出多點觸控的設計概念，多點觸控雖不是 Apple iPhone 首創，但至少 Apple 率先大量導入并整合人性化的人機接口設計，讓行動電話操作完全可運用手指完成，而不需觸控仰賴觸控筆或外接裝置輔助，讓行動電畫的行動應用更具實質效益，掀起業界先后導入電容觸控面板設計熱潮。