8月23日，IBM中國區突然關閉了公司上千名研發和測試崗位員工的內網訪問權限（但仍可訪問郵件），覆蓋北京、上海、大連等地；售后、咨詢部門仍正常持有訪問權限。據一位實驗室技術員工稱，關閉權限前公司員工正常上下班，沒有任何預兆和“信號”，一些技術員工還處于加班狀態。

8月26日，IBM中國對媒體確認，IBM將徹底關閉中國研發部門，包括IBM中國開發中心（CDL）、IBM中國系統中心（CSL），均主要負責研發和測試。其中，涉及員工超過1000人，IBM將提供N+3的賠償。根據IBM中國區員工爆料，IBM軟件部門負責人負責主持召開了一場時長僅3分鐘的IBM中國區全員會議，正式宣布IBM將關閉中國研發部門。

IBM早在1934年就為北京協和醫院提供了首臺穿孔卡制表機；1984年，IBM正式進入中國市場。華為創始人任正非就曾稱IBM是“華為的老師”。中國曾是IBM在美國本土以外業務架構最完善的市場，此次研發部門的全部關閉是IBM在中國40年發展歷史上的一個重要轉折點。

據了解，此前IBM在中國曾擁有包括IBM中國研究院（CRL）、IBM中國開發實驗室（CDL）和系統實驗室（CSL）等多個研發部門。但是，在2021年1月，IBM進行了新的組織架構的調整，IBM中國研究院被全面關閉 —— 該部門已有超過25年的歷史，IBM許多知名的科技成果都出自此部門，包括著名的人工智能程序「沃森」（Watson）。

而此次IBM宣布關閉的中國研發部門正是主要負責研發和測試的CDL和CSL部門，隨著這兩個部門被關閉，這也意味著此番組織架構調整之后，IBM在中國可能將再無研發部門。

IBM官方對此回應稱，這是根據需要調整運營，為客戶提供最佳服務，并強調這些變化不會影響其為大中華區客戶提供支持的能力。IBM也仍然重申對中國市場的信心，就在8月22日舉行的一場IBM中國企業級AI論壇上，IBM亞太區總經理Hans Dekkers表示：“今年是IBM進入中國市場的第40年。我們希望在未來的40年甚至更久的時間里，繼續扎根中國。”

近年來，IBM在中國的基礎設施業務有所下滑，根據市場機會將業務轉移到更接近客戶的其他國家。IBM聲明指出，中國企業尤其是民營企業，越來越重視抓住混合云和人工智能技術帶來的機遇，而IBM在中國的本地戰略重點則是利用其在技術和咨詢方面的豐富經驗，組建具備相應技能的團隊，幫助中國客戶共創符合他們需求的解決方案。

其中最徹底深入的本土化是把源代碼拿到本土市場進行開發，但這目前看起來“不太現實”，IBM討論更多的是如何將一些特定的產品進行針對性的本土化推廣，強調未來將轉向服務中國的民營企業，以及部分在中國的跨國企業。而在過去，金融、能源等關鍵領域的大型國企是IBM最重要的大客戶，顯然IBM正在調整其在華戰略。

自2022年以來，隨著全球經濟不振、中美貿易沖突加劇、人工智能技術爆發等諸多因素影響，全球科技業開始了一輪曠日持久的裁員潮，IBM也涉及其中。

此前IBM在全球范圍內已進行了多輪裁員。2023年1月，該公司宣布裁員3900人；2023年3月，據媒體報道，IBM部分部門的裁減目標比例高達80%；2023年5月初，IBM宣布暫停招聘人工智能（AI）可以勝任的工作崗位，并在接下來的5年時間里，用AI來30%的替代非面向客戶的崗位（人力資源等后勤職能部門的職位約26000人），涉及7800人。

值得注意的是，IBM的現任CEO Arvind Krishna是一位印度人，他在2020年上任后不久便在全球范圍內進行了多輪裁員。此外還有消息稱，本次IBM被裁員的可以重新安置到印度班加羅爾，據招聘網站上的職位信息顯示，IBM也確實在印度不斷增加崗位，符合美國企業將職位流向印度和歐洲的“降本”策略。