根據(jù)Gartner的最新預(yù)測，2024年全球終端用戶在公有云服務(wù)上的支出預(yù)計(jì)將達(dá)到6788億美元，較2023年的5636億美元增長20.4%。

Gartner研究副總裁Sid Nag表示：“雖然云已變得不可或缺，但這并不意味著云創(chuàng)新可以停止甚至放緩。云提供商正在從由云模式驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成果轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)業(yè)務(wù)成果改變云模式。”

Nag表示：“例如鑒于所需基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模，部署生成式人工智能（生成式AI）服務(wù)的企業(yè)機(jī)構(gòu)會將目光投向公有云。但為了能夠有效部署生成式AI，這些企業(yè)機(jī)構(gòu)將會要求云提供商解決與成本、經(jīng)濟(jì)效益、主權(quán)、隱私和可持續(xù)性相關(guān)的非技術(shù)性問題。隨著生成式AI應(yīng)用的增長，支持這些需求的超大規(guī)模云服務(wù)商將有機(jī)會開辟一個(gè)新的收入來源。”

云市場的所有領(lǐng)域預(yù)計(jì)都將在2024年實(shí)現(xiàn)增長。基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）的終端用戶支出預(yù)計(jì)將在2024年增長26.6%，位居第一；平臺即服務(wù)（PaaS）預(yù)計(jì)將增長21.5%，排在第二位（見表一）。

表一 全球公有云服務(wù)終端用戶支出預(yù)測（單位：百萬美元）

BPaaS = 業(yè)務(wù)流程即服務(wù)；IaaS = 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)；PaaS = 平臺即服務(wù)；SaaS = 軟件即服務(wù)

注：數(shù)據(jù)可能因四舍五入而與總數(shù)不符。

來源：Gartner（2023年11月）

推動(dòng)云支出的另一個(gè)關(guān)鍵趨勢是行業(yè)云平臺的持續(xù)增長。行業(yè)云平臺通過將底層軟件即服務(wù)（SaaS）、PaaS 和 IaaS服務(wù)組合成具有可組合功能的整體產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)與行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)成果。Gartner預(yù)測到 2027 年，70% 以上的企業(yè)將使用行業(yè)云平臺加速他們的業(yè)務(wù)舉措，而2023年的這一比例還不到 15%。

Nag表示：“生成式AI的采用也將推動(dòng)行業(yè)云平臺的增長。不同行業(yè)領(lǐng)域使用的生成式AI模型可能需要大量定制化工作，這將影響可擴(kuò)展性和成本效益。公有云提供商可以將自己定位成基于應(yīng)用于行業(yè)云、主權(quán)云和分布式云的相同方法，以負(fù)責(zé)任、定制化的方式采用生成式AI的合作伙伴。”