我們曾在三年前談到個人電腦（PC）的“文藝復興”。盡管 PC一直在幫助人們進行交流與協作，但直到2020年的居家辦公和線上學習浪潮中，人們才真實感受到PC對生活方方面面的重要性。也正是在那個時候，戴爾科技制定了未來的愿景、勾勒出投資方向并預測了 PC用戶體驗將如何演變。

40年前，PC的問世為世界帶來了前所未有的生產力水平。現在，我們又迎來了一個關鍵性時刻，這次的主角是生成式人工智能（生成式AI）。生成式AI所帶來的進步將能夠與40年前PC的問世相提并論。但這對 PC 的未來究竟意味著什么？生成式AI又將如何塑造人機交互體驗？

先了解現狀

想了解AI的未來機遇，首先要掌握過去和現在的情況。您很可能已經在日常生活中使用了某種AI，畢竟AI和機器學習已經存在了一段時間。戴爾科技觀察到PC幫助提高人類生產力的可能性并成為率先采用AI的公司之一，而這使戴爾PC變得更加智能化且具有了自我提升和用戶感知能力。

例如戴爾智能調優軟件（Dell Optimizer）^[1]使用AI實現了配置的自動化，通過加快應用程序的運行速度、延長電池的使用時間以及屏蔽視頻會議中不必要的背景噪音等方式提高用戶的生產力。我們可以自豪地說，戴爾科技的商用PC具備業界領先的智能性^[2]。

而隨著PC性能的增強，其參與生成式AI 開發的能力也在不斷提高。我們的戴爾 Precision 工作站支持 GPU 和多GPU加速、CPU 多線程等。所有這些功能都可以幫助應用程序開發人員隨時隨地在設備上本地訓練 500萬到 5 億參數的AI大模型，完成生成式AI模型的準備、開發、原型制作和部署工作。

生成式AI的近期機遇

生成式AI將改變人們的生活和工作方式。AI加持的PC正日益成為這方面的熱門話題，并帶給人們許多想象的空間。在近期發布的微軟 Copilot中，我們看到了生成式AI如何將生產力提升到新的水平。而一個又一個的演示向人們展示了如何以前所未有的速度整理和創建信息，從而讓構想成為中心，使用戶能夠把時間用在創造、解決問題和創新上。

戴爾科技正與微軟密切合作，在Windows中加入全新的Copilot（預覽版）。Windows 11用戶當下就可以開始體驗這些優勢^[3]。然而戴爾科技不會止步于此，我們將致力于成為AI時代的頭部PC提供商，并以智能化、安全和成為值得信賴的端到端AI顧問為中心，增加投入和投資。   

當人們要求設備具備更多的功能時，就需要PC能夠使用語言建模、語言處理和機器學習功能來提升用戶體驗。這些革新性的體驗也將帶來許多效益，比如成本效益、隱私和安全性的提升、延遲的減少以及可持續性的益處等。屆時還需要一種不單純依賴CPU或GPU進行處理的新架構。戴爾科技正在與整個行業的合作伙伴積極合作，以實現這種新的架構。一旦有新的進展，我們定會與您分享。

生成式AI的長期可能性

展望未來幾年，我們認為PC將成為人們真正的數字合作伙伴。PC將從驅動人類的生產力進化成驅動人類的整體表現，所以人們需要重新思考如何使用今天熟悉的筆記本電腦和臺式電腦進行工作。

比如命令和控制交互的主要方式將不再是敲擊鍵盤，將會有更多非文本方式實現人類與PC的雙向交互。想象一下，未來您可以通過語音、視覺指令和手勢進行協作或共創。PC可以解讀您的情緒、面部表情、語調乃至您打字方式的改變，這將帶來更加豐富多彩的體驗，以您最滿意的方式提供您想要的結果。用戶使用PC的方式將從搜索變成提示，從閱讀變成理解，從編輯變成指導。

一想到未來的設備和整個 PC 生態就會讓人興奮不已。戴爾科技從人類經驗中汲取靈感，推動人類的進步，我們豐富的產品、解決方案和服務組合將在推動實現這一未來過程中發揮關鍵作用。

我們正處于關鍵轉折點

我從事科技行業已有30年。這個行業一直都交織著快節奏與令人興奮的時刻，但我們現在所面臨的機遇是自 40年前PC問世以來從未有過的。如今我們還尚未掌握全部，就已經看到僅是附帶效益就已如此可觀。但我可以告訴大家的是，人類仍將是進步的核心。我們正處于一個轉折點——全新的軟件開發模式、即將出現的新架構、新的服務能力以及我們圍繞人與人之間的聯系和體驗所進行的持續探索在此刻交匯。終端用戶體驗將比以往變得更好、更快。我們迎來了一個徹底改變 PC 體驗的機遇，而戴爾科技將全力以赴。

[1] 戴爾智能調優軟件是基于AI的商用 PC優化軟件；MyDell 是基于AI的消費和小型企業 PC優化軟件。戴爾智能調優軟件不適用于 OptiPlex 3000 系列、Latitude Chromebook Enterprise 和基于 Linux 的設備。MyDell 僅適用于自2023年起上市的新款 Inspiron、Vostro 和 XPS PC，以及 2021 年和 2022 年的部分機型。MyDell 不適用于 Alienware PC。功能的供應情況及功能性可能因機型而異。詳細信息請訪問戴爾智能調優軟件供應情況表和MyDell功能供應情況表。

[2] 基于2022年11月戴爾科技集團分析。

[3] Copilot in Windows預覽版將作為Windows 11的最新更新內容在全球部分市場發布。Copilot in Windows 預覽版的首發市場包括北美、亞洲部分地區和南美，并計劃逐步在其他市場發布。