希悅爾產品保護:四大價值體系打造完美客戶服務
希悅爾(Sealed Air)是產品保護、食品衛生與安全以及設施衛生領域的全球領先企業,在電子產品保護方面一直走在行業領導者的位置,成為眾多電子產品保護包裝的首選合作伙伴。在電子產品保護方面,希悅爾擁有多個享譽全球的創新性品牌。近日,筆者應邀專訪了希悅爾產品保護業務部總裁Ken Chrisman先生,請他暢談如何應對電子產品包裝的市場新趨勢及如何借助四大價值體系提升對客戶的服務價值等方面的問題。
本文引用地址:http://www.j9360.com/article/201610/311942.htm包裝是現代產品必不可少的一部分,包裝的質量必須安全可靠、外觀需要美觀大方,成本不能太高,同時又需要倡導快速省時,最近又不斷增加環保的需求。面對日益要求嚴格的產品包裝市場需求,Ken Chrisman特別提到希悅爾產品保護業務的全新的四大價值體系,即減少破損、空間優化、實現速度和客戶體驗,借助這四大價值體系,Ken Chrisman表達了他希望用靈活便捷可靠的包裝方案,提供給客戶可持續合作的動力,從而不斷擴展業務的規模。
氣泡襯墊包裝系統是目前產品保護的明星產品之一,因其方便實用而廣為采用,特別是電商物流行業。但傳統的氣泡產品體積較大,為客戶供貨運輸提出了不小的挑戰,希悅爾顛覆傳統,推出現場充氣的氣泡襯墊系統,以適應大批量、快速化和定制化等市場發展未來趨勢。靈活的Bubble Wrap?緩沖氣泡襯墊在保留原有氣泡包裝極佳緩沖和輕質保護特點的基礎上,不僅可以提供客戶定制打印,還能通過在不需要時可將氣泡內空氣排空,從而節省客戶運輸整個保護裝備的體積和成本。
現場發泡包裝是目前市場上熱門的快速包裝技術,因其快速、靈活、多用途、低成本的特性,已成為全世界范圍內工業包裝領域廣泛應用和深受好評的包裝方式。希悅爾的現場發泡設備和材料目前可以提供多種定制化的發泡填充,在溫度和材料填充方面實現了高度自動化,客戶可以根據需求現場即刻制作定制的發泡包裝,借助讓包裝在封箱過程中自行發泡的特點充分利用時間和空間。Ken Chrisman特別指出,希悅爾的發泡包裝系統有多種系列,滿足從小型到大型企業的各種發貨需求,使客戶擁有到一站式解決方案的體驗。在材料方面,希悅爾率先采用無毒無危害的水發泡技術。因時發包裝原料及成品泡沫符合歐盟RoHS/REACH環保指令及世界各國的環保法規,不含各項有害重金屬及其它禁用物質,并且發泡制程完全符合職業安全健康和工業衛生管理規定。
懸空包裝則是電子產品最常用的包裝方式,這種包裝快速安全,能夠讓消費者一目了然看到產品的外觀,特別是懸空包裝適合客戶的定制化和個性化需求,因而廣受歡迎。希悅爾的懸空/緊固包裝作為動態包裝產品,采用高強度、高彈性、不易滑動的薄膜來定位被包裝的產品,防止產品因受到沖擊和震動而發生損壞。Korrvu?包裝的透明薄膜可以讓您的包裝既可用做發貨運輸,又可以直接用于銷售展示。此外,Ken Chrisman強調該包裝可以折平放置,減少倉儲空間,也無需使用專門的設備配合,并且包裝材料可以回收重復利用。
希悅爾的理念一直是提供高效及可持續解決方案,為客戶創造商業價值、提高消費者的生活質量,并為下一代創造一個更清潔和更健康的環境。Ken Chrisman介紹,除了很多傳統的保護材質都是可回收可降解的材料之外,希悅爾還開發出了多種生物菌類的包裝產品,這類產品借助模具進行生物培養,不僅質量輕保護效果好,使用后的包裝可以直接作為飼料進行家畜的喂養。
具體到中國市場,Ken Chrisman介紹目前產品保護部門的業務主要集中在五大領域,分別是最大的一般制造業,發展最快的電商和物流行業,以及電子產品、快速消費品和汽車配件市場。希悅爾在全球有29個實驗室,其中亞洲最大的研發實驗室在上海,可為客戶提供定制化的包裝解決方案和數字化的解決方案。談及未來,Ken Chrisman非常看重中國市場的成長潛力,目前中國不僅是希悅爾重要的營收市場,還是關鍵的生產研發中心,在中國希悅爾已經有兩家工廠,今年底會在上海青浦工廠開設一條全新的懸空包裝生產線,以滿足日益增長的中國本地市場和亞洲市場的業務需求。
本文來源于中國科技期刊《電子產品世界》2016年第10期第85頁,歡迎您寫論文時引用,并注明出處。
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