北京時間9月11日《商業周刊》文章指出，為了抵消蘋果介入黑莓統領的商業用戶核心市場給RIM造成的壓力，RIM將推出一系列面向消費者的新功能。

　　RIM正在努力吸引消費者的注意。 它將在9月11日推出一些新功能，讓用戶更容易接入社群網站MySpace. RIM還打算推出一些新工具，讓用戶可以控制TiVo錄像機并觀看通過Sling Media的Slingbox存儲的視頻。

　　T-Mobile在一天前宣布，它將負責發布RIM的首款翻蓋黑莓Pearl.這表明RIM正積極尋求對策，以便與蘋果iPhone競爭。蘋果在2007年6月推出第一版iPhone，為了吸引更多的商業用戶，它在一年后又推出了升級版產品即iPhone 3G.商業用戶市場一直是黑莓的核心市場。 RIM已經在黑莓中增加了音樂和視頻播放功能，以吸引商業用戶之外的普通消費者。

　　加拿大新聞周刊將RIM與蘋果之間的競爭稱作“針鋒相對的競爭”。這場競爭還引發了分析師之間的爭論。

　　RIM聯席CEO Jim Balsillie在公司總部辦公室接受訪問時稱：“他們已經打破了市場的平靜，我們也作出了積極的反應。最終鹿死誰手還很難說，但是可以肯定的是，這對我們的業務是有好處的。”他認為，蘋果高調進入智能手機市場使智能手機獲得了廣泛的關注，這有助于推動智能手機市場需求的增長，對整個行業都有一定的推動作用。“

　　Balsillie有理由保持樂觀。到目前為止，RIM已經售出了4千萬部黑莓。最新統計數據顯示，目前一共有1600萬活躍黑莓用戶，這也就是說，黑莓擁有許多忠實的用戶，他們購買了兩部、三部甚至四部黑莓。據Gartner估計，RIM在今年第二季度售出了500萬部黑莓。

　　在未來的幾個月里，將會有四款新黑莓同時在美國市場亮相。 Sprint在9月10日宣布，它將在其push-to-talk網絡上運營黑莓Curve手機；AT&T則準備運營已經在歐洲和加拿大上市的黑莓Bold手機。 據Boy Genius網站報道稱，Verizon無線將運營黑莓Storm手機，它將配備一塊象iPhone那樣的觸屏，預計在圣誕節期間上市。該網站還表示，代碼為Javelin的第四款黑莓手機也將很快上市。 Balsillie對此未予置評。

　　這些新款黑莓能否對抗蘋果iPhone？在商業用戶領域，RIM的黑莓手機一直是市場上功能最強大的手機產品。而且除了收發電子郵件功能之外，它還有許多其他的功能。它可以兼容微軟Exchange和IBM的Lotus電子郵件、聯系人和日歷，同時還可以兼容SAP的客戶關系管理軟件。黑莓企業服務器現在已經具有語音功能，可以連接到企業的電話系統。當老板將電話打到你的辦公室而你恰好不在時，你可以用黑莓來接電話。

　　然而，蘋果仍給RIM造成了很大的壓力。上個月有報道稱，金融巨頭匯豐銀行正在考慮用iPhone來取代黑莓。 Envisioneering Group的Richard Doherty表示：“企業們面臨著巨大的成本壓力，蘋果和AT&T可以滿足企業們的這個需求。現在萬事俱備，但是蘋果正在緩慢移動。”確實，蘋果計劃到2009年8月時生產出4500萬部iPhone.iPhone 3G在發布后的前三天的銷量就達到了100萬部，有的分析師預計蘋果在今年年底就能售出4500萬部iPhone.

　　雖然RIM正在努力加強黑莓對商業用戶之外的其他用戶的吸引力，而且最流行的黑莓應用軟件Facebook的下載量已經超過100萬次，但是有些分析師還是對黑莓吸引消費者的能力提出了質疑。野村證券的分析師Richard Windsor稱：“黑莓的主要市場一直都是企業用戶市場，今后也將是這樣。當我聽說RIM準備進入消費者市場時，我認為他們主要想吸引高端消費者的關注。我可不認為我母親會購買黑莓。”雖然如此，RIM還是在最近啟動了一項名為 “黑莓生活（Life on BlackBerry）”的廣告宣傳活動，他們稱，黑莓已經成為人們工作和生活中的必備品之一。

　　相對于RIM與蘋果之間的直接競爭，Windsor認為RIM與微軟之間的競爭頗為有趣。 雖然微軟最近宣傳其Windows Mobile操作系統的許可證總銷量已經達到1800萬份，但是第二季度基于Windows Mobile系統的手機產品的銷量卻落后于黑莓。

　　智能手機時代明顯已經到來。無線用戶紛紛丟棄了傳統的為打電話而設計的手機，換成可以收發電子郵件、播放音樂、上網以及運行用戶級應用軟件的新設備。Gartner表示，第二季度全球智能手機總銷量達到3200萬部，占所有手機總銷量的 11％左右。同期，北美市場智能手機銷量激增了78％，北美市場銷量占全球市場銷量的四分之一。

　　American Technology Research的分析師Rob Sanderson認為，這表明RIM和蘋果面臨著巨大的發展機遇。他說：“從投資者的角度來說，RIM與蘋果之間的競爭非常有趣。但是兩家公司都將繼續增長。這個市場非常巨大，兩家公司有足夠的發展空間。蘋果與RIM之間很快就要上演龍虎斗了。”