7月1日消息，據國外媒體報道，戴爾公司周一發布了一系列追蹤和恢復丟失筆記本電腦的新服務，新服務還將為用戶保護筆記本電腦上的敏感信息。

　　這是電腦制造商ProSupport portfolio服務的最新擴展。戴爾公司在今年2月推出了針對企業用戶的筆記本電腦安全服務，此舉是戴爾超越單純PC供應商戰略的一部分。

　　戴爾新推出的服務包括：對筆記本的追蹤和找回、用戶以遙控方式刪除數據、硬盤驅動器數據恢復、數據消除的認證、筆記本事故損害修復、延長電池保修。戴爾或合作伙伴為用戶提供ProSupport服務。

　　為了將筆記本服務作為經營重點，戴爾正在利用全球用戶從臺式機轉向筆記本的新潮流，因為新趨勢增加了用戶對筆記本安全的需要。有關研究表明：用戶每年在美國機場丟失1.2萬臺筆記本，在攜帶筆記本電腦的商務人士中，有65%的人沒有采取保護數據的安全措施。

　　戴爾公司通過Absulute軟件公司提供筆記本追蹤與恢復服務，后者的筆記本內置技術可使用戶追蹤被盜或丟失的筆記本電腦。該公司還與執法機構合作找回被盜筆記本，它還提供遠程數據刪除服務。

　　戴爾新增加的服務還包括硬盤數據恢復業務，這些失效硬盤通常未做數據備份。戴爾還可以毀掉硬盤，并提供硬盤被毀掉的認證， 以滿足用戶的保密要求。戴爾現在還提供筆記本事故損害服務，以便修復和更換那些因進水、跌落、電源故障和其他不在保修范圍的筆記本。最后，戴爾還將擴大筆記本電池的保修條款，據此，戴爾將在修復期內為用戶提供一塊替代電池。

　　用戶可根據需要選擇或定制戴爾筆記本服務。目前戴爾已在美國和加拿大提供服務。戴爾公司打算在今年7月和8月向拉美、歐洲和亞洲市場推出新服務。