據國外媒體報道，零售巨頭百思買日前的一份內部文件顯示，三星Galaxy Gear智能手表的退貨率高達30%，百思買對這一現象表示擔憂。

　　三星在百思買位于美國的大部分連鎖店中都設有專賣店，三星會在這些專賣店中為消費者提供產品介紹、試用、銷售和售后服務。數據顯示，盡管Galaxy Gear的銷量還不錯，但很顯然有不少消費者并不認可這款設備，其退貨率高達30%，目前三星已經安排相關人員對出現這種現象的原因進行分析。

　　分析認為，Galaxy Gear退貨率高的主要原因可能是該智能手表所支持的設備過少，Galaxy Gear在發布時僅兼容三星Note 3和Note 10.1，盡管三星已經近日宣布Gear將會支持更多操作系統升至Android 4.3的三星Galaxy設備，其中包括S4/S3和Note 2，未來還將支持更多的三星設備。