Gartner最新調查結果顯示，30%的首席數(shù)據(jù)和分析官（CDAO）將難以衡量數(shù)據(jù)、分析和人工智能（AI）對業(yè)務成果的影響視為最大挑戰(zhàn)。

Gartner在2024年9月至11月期間，對全球504位數(shù)據(jù)和分析領導者進行了首席數(shù)據(jù)和分析官議程調查。

Gartner高級研究總監(jiān)Michael Gabbard表示：“挖掘數(shù)據(jù)價值已成為一大趨勢，例如許多企業(yè)都在討論數(shù)據(jù)的價值、想要將數(shù)據(jù)作為驅動力等等，但能夠做到這一點的企業(yè)少之又少。定期根據(jù)相關領域數(shù)據(jù)作出調整的企業(yè)往往能夠超越同行。”

絕大多數(shù)企業(yè)（90%以上）的數(shù)據(jù)和分析（D&A）領導者都在過去12至18個月把側重于價值和成果的領域作為其主要職責并將在未來繼續(xù)關注這些領域。但只有22%的受訪企業(yè)為其大部分D&A用例定義了業(yè)務影響指標并且跟蹤和傳達了這些指標。

Gabbard表示：“企業(yè)越來越重視通過制定強有力的D&A戰(zhàn)略提高決策能力和運營效率，而這正是D&A領導者的職責。CDAO必須盡早識別關鍵趨勢，才能對D&A戰(zhàn)略做出主動、明智的選擇并圍繞這些驅動因素構建運營環(huán)境，進而加快實現(xiàn)由數(shù)據(jù)驅動、以決策為中心的愿景。”

Gartner調查結果顯示，91%的CDAO將制定可行的D&A戰(zhàn)略視為其主要職責。

Gabbard表示：“我們發(fā)現(xiàn)雖然這些CDAO將制定可行的D&A戰(zhàn)略視為其主要職責，但他們中有超過三分之一未將建立和發(fā)展運營模式作為主要職責。D&A領導者在規(guī)劃與執(zhí)行之間總是存在差距。”

Gartner客戶可在 “2025年CDAO初步研究：領導世界一流的數(shù)據(jù)和分析組織”以及 “AI時代數(shù)據(jù)和分析戰(zhàn)略制定入門指南”中了解更多信息。