谷歌母公司Alphabet公布了2023年第一季度財報。財報顯示，谷歌搜尋業務在2023年第一季僅有小幅度的1.87%營收成長，從396億美元上升至404億，幅度對比過去相差甚遠，此前在2022年同期有24.28%、2021年則有30.11%，成長放緩或顯示谷歌正面臨一些挑戰。

今年2月7日，微軟推出了由AI驅動的新版必應 —— 基于OpenAI的下一代大型語言模型運行，該模型比AI聊天機器人工具ChatGPT更加先進。

5月5日，微軟在官網宣布對必應搜索和Edge瀏覽器進行的一系列升級，包括全面開放Bing Chat，用戶只需登錄微軟賬戶便可以在移動設備、Edge瀏覽器、搜索引擎首頁中使用Bing Chat。

這一版新Bing Chat更新了多個功能，稱引入“更豐富、更直觀的答案”，包括圖像和視頻結果。此外，微軟還推出Bing Image Creator文生圖功能，支持中文輸出；將為必應增加查詢歷史聊天（僅供少量用戶測試）、支持第三方插件、下載與共享等功能。據悉，預計在5月23-24日的微軟Build大會上對外分享更多細節。

與此同時，微軟全面擁抱GPT和旗下產品結合，將OpenAI研發的最新多模態大模型GPT-4技術加入必應搜索中，隨后還宣布GPT-4接入Office“全家桶”，推出AI產品Copilot，像助手一樣用 AI 助人們生成文檔、電子郵件、PPT等。

挑戰者與守城者

目前，微軟PC和云業務受到承壓：Windows系統預裝收入持續下滑，當季來自于個人電腦OEM廠商的收入同比下滑28%，降幅較上一季的39%有所縮窄；同時微軟Azure云業務增長出現放緩，財報顯示，當季Azure云服務的營收同比增長27%，剔除匯率因素影響同比增長31%，而去年同期Azure云服務的營收增速為46%。

而谷歌業務下降點主要來自收入支柱的互聯網廣告業務，經歷上市以來第三次業績下滑，包括谷歌搜索和YouTube等的廣告總收入為545.48億美元，同比下降0.2%，2022年和2021年同期該業務營收增速分別為24.3%、20.1%，其中YouTube廣告收入則同比下降2.6%至66.93億美元。

谷歌首席商務官菲利普·辛德勒（Philipp Schindler）在財報會上表示宏觀環境影響下，廣告上紛紛削減支出，影響了谷歌廣告業務表現。而且，隨著TikTok在Z世代用戶中作為搜索替代品的興起以及生成式AI聊天機器人的出現挑戰了傳統的搜索方法，年輕用戶的注意力被轉移，谷歌在搜索和關鍵的廣告收入方面的業務正在受到威脅。

微軟率先將ChatGPT引入必應搜索，使得其原本不見起色的搜索業務“一夜之間”崛起，下載量迅速暴漲，谷歌轉為防守方。但微軟真的能挑戰谷歌在搜索市場的霸主地位嗎?

搜索引擎本身它就是由機器學習和人工智能來驅動的，這個市場就注定了它是一個可以被更強大的人工智能所顛覆的市場。如ChatGPT，從搜索體驗上來說用戶無需輸入查詢并期望搜索引擎返回結果列表，而是可以向ChatGPT提問并獲得即時的自然語言響應。除此之外還可以幫你寫點代碼，幫你提高工作效率。

這背后還有微軟在蠢蠢欲動，谷歌的管理層對此已經是“紅色警報”了。在推出新版必應一天后，必應應用程序人氣大漲；幾周后，必應的日活躍用戶數量突破1億大關。截至今年3月20日的數據顯示，自微軟在2月7日推出其人工智能版必應搜索以來，必應的頁面訪問量上升了15.8%，而谷歌的頁面訪問量下降了近1%。

與此同時，應用研究公司Data.ai的數據顯示，在整合人工智能之后，必應的全球應用下載量也增長了7倍。谷歌搜索應用的下載量同期下降了2%。

這些數據是一個早期跡象，表明微軟在與谷歌爭奪生成式人工智能主導地位的快速競爭中取得了領先，這要歸功于ChatGPT背后的技術。ChatGPT自推出后便風靡全球，被許多專家稱之為人工智能的“iPhone時刻”，這也凸顯出微軟獲得了一個進軍規模逾1200億美元搜索市場的難得機會。

就現在來看，新的必應搜索對于微軟的瀏覽器、搜索業務提升并不明顯，谷歌依然是搜索老大。數據顯示，作為最大的搜索引擎，目前谷歌搜索在全球市場份額約為90%，獨攬全球互聯網廣告近30%份額，必應位列第二，但目前市場份額只有3%。

雖然必應的市場份額不到谷歌的十分之一，但即使它能轉化1%或2%的用戶，也會對必應和微軟帶來實質性的好處。在搜索引擎市場占有率每獲得一個百分點，就會對應20億美元的收入進賬 —— 這是微軟給出的測算數據。將ChatGPT整合進必應之后，必應用戶數量迅速飆升，微軟CEO甚至喊話將在搜索領域挑戰谷歌。

令人擔心的是，谷歌在AI浪潮中是否會遭遇“柯達時刻”，即公司擁有領先的產品，但由于擔心蠶食核心業務，將它擱置一旁，反而導致核心業務面臨巨大威脅。成本和利潤就是最顯性的門檻。一方面，大語言模型的對話搜索比傳統搜索更貴；另一方面，比起傳統搜索頁面，廣告更難整合到聊天機器人界面。

固有的商業模式，過于龐大的瀏覽器用戶群體，成了谷歌嘗試新事物的阻礙。目前商業搜索引擎的主要商業模式是廣告，谷歌在2022年第三季度實現了690多億美元的收入，但這其中有將近400億美元來自于一個單一的源頭，就是搜索廣告。

由于其現有的商業模式和根深蒂固的市場主導地位，谷歌需要幫助來適應新的范式，例如生成式人工智能。谷歌從其廣告驅動的搜索引擎中獲得的巨額利潤使其難以采用可能損害其收入的創新技術。

谷歌新搜索引擎計劃

整合了AI技術使必應成為一個強大的競爭對手，對谷歌的搜索業務構成了25年來最嚴重的威脅。目前，谷歌是iPhone和三星Galaxy智能手機和平板電腦的默認搜索引擎，然而三星可能考慮用微軟必應取代谷歌作為其設備上的默認搜索引擎，因為這可能會讓其每年損失約30億美元的收入。

在微軟步步緊逼下，谷歌也正在積極應對：今年2月谷歌推出AI聊天機器人Bard，并在4月進行更新，而且砸下超過20億元投資OpenAI的競爭對手Anthropic，后者估值增至近50億美元。

谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）指出，聊天機器人并不會威脅到谷歌的搜索業務，AI的進步反而更能進一步增強谷歌的信息檢索能力，“機會空間甚至比之前更大了” —— 在搜索領域，聊天機器人提供了更多可能性，用戶會根據AI模型的功能來調整自身行為，讓自己“來適應大模型”。

但從產品體驗來看，谷歌Bard距離新必應還略有距離。谷歌正計劃改變其呈現搜索結果的方式，將AI對話、更多的短視頻和社交媒體內容納入其中，使搜索引擎更“視覺化、簡潔、個性化和人性化”，重點聚焦年輕群體。

據報道，谷歌將用新的AI功能增強當前的搜索引擎，并希望打造一款由AI驅動的全新搜索引擎，以迎戰微軟和OpenAI。這款全新的搜索引擎在谷歌內部命名為“Magi”項目，預計在5月10日谷歌I/O開發者大會上推出。

作為一款“趕鴨子上架”的產品，Bard首發即“翻車”，谷歌也因此被批“倉促、拙劣、毫無谷歌風范”。這次，谷歌能否借大會推出升級版Bard一雪前恥？

新引擎的一大特點是“能夠猜到用戶的需求”，為用戶提供比公司現有服務更加個性化的體驗，并試圖預測用戶的需求。該引擎將根據用戶的搜索內容，學習并預測用戶想要知道的事情，并且將提供預先挑選的購買物品、研究信息和其他信息的清單。

最近，谷歌邀請員工測試Magi的功能，以評估這款搜索引擎對話的能力。最初，這些功能將僅供100萬美國用戶使用，預計到年底這一數字將增長到3000萬。新搜索引擎計劃顯示了谷歌重新塑造搜索體驗的雄心。

值得注意的是，Pichai在三月底曾表示Bard將從基于輕量級LaMDA模型升級為更大規模的PaLM模型，訓練參數從1370億個升至5400億個。

PaLM模型規模越大，Bard在處理常識推理和編程問題等任務時能力越強。上月中旬，谷歌宣布Bard已經學會編程和開發軟件，它不僅能夠生成代碼、修正代碼里的Bug，還能解釋代碼的用處。

長期以來，谷歌一直是開發大型語言模型（LLM）計算機程序的領導者，但它還沒有使用這項技術來影響人們搜索的方式，谷歌CEO說這一點會發生改變。

AI安全憂慮與技術潛力并存

實際上，多年以前谷歌已將AI技術用于檢索。從最初的Transformer到之后的MUM，谷歌將這些模型用于理解搜索語言、提高搜索深度。但由于存在產生虛假和有偏見的陳述的風險，一直猶豫是否完全采用人工智能。

ChatGPT并非總是對的，也可能會給你錯誤的信息，任何人工智能系統時旨在從接觸到的數據中學習。因此，如果接觸到的數據不準確或不全面，就可能會犯錯誤。例如，如果ChatGPT暴露于有偏見或不完整的數據，那么它的預測和建議可能不準確；還可能會由于其算法或編碼錯誤而出錯。

至于近期鬧得沸沸揚揚的AI安全性問題，谷歌也存在擔憂。Sundar Pichai在訪談節目中表示必須對人工智能技術的采用和部署進行嚴格監管，以避免潛在的有害影響。

當Pichai被問及他對AI的擔憂時，指出“迫切需要以有益的方式去運作和部署它，但如果部署出現失誤，那么它可能會非常有害”。他還表示，“我們還沒有找到所有的（監管方面的）答案，但這項技術發展非常快。”

生成式人工智能（AIGC）的風險之一是所謂的“deepfake視頻”，也就是深度偽造技術下的視頻。該技術可以將圖片或視頻合并疊加到源圖片或視頻上，個人的聲音、面部表情及身體動作可以拼接合成虛假內容，也就意味著，視頻中一個人所說的話實際上并非出自其口。

這說明了監管的必要性，制作deepfake視頻會對社會造成傷害，所以AI開發商必須對此承擔相應的后果。盡管該行業存在緊迫感，但Pichai還是警告道，不要讓公司被競爭動態所席卷，并稱從OpenAI和ChatGPT中找到了經驗和教訓。

谷歌雖然堅持要加強監管，但為了應對微軟必應等競爭對手在AI領域的快速發展，它似乎也沒有停下其發展AI工具的步伐。據了解，谷歌希望向其產品中注入AIGC技術 —— 可以根據用戶提示創建文本、圖像、音樂甚至視頻的軟件。

然而考慮到其在全球搜索市場的份額，谷歌的實施可能會產生更大的影響。

Google Brain與DeepMind宣布合并

當然，人們從來沒有對谷歌的AI失去信心。畢竟，谷歌是全世界最懂AI的公司之一，從搜索、YouTube到Gmail，幾乎每項業務都有AI的存在。Pichai曾經說過自2016年以來，谷歌一直是AI-first公司，AI是實現其使命的最重要方式。

谷歌用AI打敗了圍棋世界冠軍、翻譯133種語言、將智能手機推向了計算攝影，就連ChatGPT使用的Transformer模型也是出自谷歌。通過谷歌云幫助企業和開發者利用AI的力量，并展示了AI解決健康和氣候變化等社會問題的潛力。

4月20日，谷歌宣布將Google Brain和DeepMind 團隊合并為Google DeepMind，一個代號為“Gemini”，計劃開發一種新的大型機器學習模型，試圖在人工智能領域跟上步伐。

長期以來，Goole Brain和DeepMind視為獨立團隊運營，盡管它們在人工智能研究的幾個領域存在顯著的重疊。這種設置有時會造成領導人之間的緊張關系，因為各團隊在資源等方面存在競爭。

合并有利于提高AI研究的效率，某種程度上確實如此，因為兩個部門開發過一些相同的軟件，合并后或許可以解決各自為政、算力和人力浪費的問題。隨著OpenAI的聊天機器人ChatGPT的爆炸性流行，這一點似乎很有必要。

這一變革將把人工智能領域的兩個領先研究團隊聚集在一起。在過去十年中，他們在人工智能領域的共同成就包括AlphaGo、Transformers、word2vec、WaveNet、AlphaFold、序列到序列模型、蒸餾、深度強化學習，以及用于表達、訓練和部署大規模機器學習模型的分布式系統和軟件框架，如TensorFlow和JAX。

如今，人工智能技術的進步速度比以往任何時候都要快，最大的AI計算規模每六個月翻一番 ，遠遠超過摩爾定律。與此同時，先進的生成式AI和大型語言模型正在激發全世界人們的想象力。

像ChatGPT這樣的人工智能最終會取代傳統的搜索引擎，因為人工智能系統能夠快速分析大量數據，為用戶提供比傳統搜索引擎更準確的結果。此外，AI系統還可用于根據用戶偏好和過去的搜索對搜索結果進行個性化設置，使其更加有用。