現在，微軟公開表示，Windows Search崩潰的問題確實存在，不過目前已經基本修復。

2月5日，運行Windows 10 May 2019（Version 1903）和November 2019（Version 1909）的用戶反饋遇到了搜索功能。主要表現為搜索空白或者黑框，無法使用操作系統內置的Windows Search功能。

該搜索功能特指Windows 10任務欄上的搜索按鈕，一般情況下，點擊該按鈕搜索后可以得到Bing搜索結果。

至于為何會出現上述問題，微軟在一份聲明中表示：”由于第三方網絡光纖提供商“影響了Windows Search，這意味著Windows Search服務由于基礎架構故障而在PC上無法使用。Microsoft正在審查其網絡冗余選項，以防止再次發生此問題。

目前，大部分用戶的問題已經得到妥善解決。在某些情況下，你可能需要重新啟動設備一次，兩次甚至三次，才能恢復Windows搜索功能。