自iPhone誕生深受市場追捧，并重塑了手機格局，然而自蘋果售價越賣越貴以及國內手機廠商迅猛崛起，讓iPhone深陷增長困境，特別在國內市場大幅下滑，導致2019財年第一季度iPhone收入下滑15%。與此同時，在全球智能手機下滑的局面下，華為和小米則逆襲上漲。

　　iPhone困境

　　華為在2018年來自消費者業務營收同比增長50%至500億美元，全年智能手機出貨量突破2億臺。依據IDC給出的數據顯示，蘋果在2018年智能手機同比下滑3.2%至2.088億臺，而華為則增長33.6%至2.06億臺，兩者差距縮少至280萬臺。而華為今年目標智能手機出貨量預計在2.5億臺左右，將在今年實現對蘋果的超越。

　　華為智能手機出貨量呈現高速增長態勢，特別在國內市場在民族情緒推波助瀾下，可能對用戶購買決策中起到作用，對比iPhone缺乏創新開始走下坡路。同樣小米智能手機出貨量在2018年同比增長29.8%至1.19億臺，營收同比增長41.3%，在全球智能手機下滑的大環境下，小米依舊能保持持續高速增長態勢。

　　此外，因5G基帶延緩也導致5G版iPhone將推遲到2020年，在5G時代，蘋果也將錯失這個機遇，包括三星、華為等手機廠商在今年紛紛推出5G手機。曾經風光無限好的蘋果也面臨下滑尷尬局面，為此不得不大幅度進行降價促銷，盡管促銷能激起果粉購買熱情，但競爭力不及華為和OPPO等國產手機廠商，在國內市場，iPhone不再是最暢銷的手機，取而代之的是華為和OPPO等國產品牌。

　　蘋果謀劃轉型

　　iPhone頹勢難以逆轉，越賣越貴導致需求低迷跌下神壇，至此，蘋果不得不開始尋求其他業務增長點，而來自服務和可穿戴設備、智能家居方向業績則呈現高速增長態勢，這將是轉型關鍵，而背后的人工智能能力將撐起蘋果未來核心。

　　(一)

　　在即將舉行的春季發布會，將能看到蘋果轉型決心，iPhone等智能硬件不再是發布會主角，而以服務為方向的業務則成為今年春季發布會主軸，有望推出新聞和流媒體電視服務。事實上，來自服務業務在過去幾年呈現高速增長格局，2018財年同比增長24%至370億美元，2019財年第一財季同比增長19%至109億美元，按照這樣增速，預計在2020年營收規模有望突破千億大關。

　　蘋果服務業務營收規模日益龐大，并將扛起未來發展大旗。還有，健康醫療也是未來營收穩健增長核心動力。在物聯網高級顧問楊劍勇看來，服務和健康醫療是蘋果轉型核心戰略，音樂、新聞、iCloud等付費用戶高速增長，2018財年付費用戶增長至3.3億人，同比增長67%，這主要得益于在全球擁有龐大的用戶群體，僅iOS活躍設備數量高達14億部，可以說果粉忠誠度其他手機廠商無法比擬，這也是推動蘋果服務穩健增長動力。

　　(二)

　　對于蘋果服務業務，華爾街各地機構均持有樂觀態度，且Apple Watch和 AirPods可穿戴設備需求強勁，僅在國內同比增長超過50%。Apple Watch占據全球50%以上的智能手表市場份額。Counterpoint Research日前發布的報告顯示AirPods出貨量大約3500副，并表示蘋果是美國最受歡迎的可穿戴產品品牌，有19%的受訪人更喜歡蘋果這個品牌，其次是索尼和三星。可穿戴設備的業績大幅上漲，這是繼iPhone之后成為蘋果最暢銷的智能硬件產品，2018財年營收規模174億美元，同比增長35%，最新一季營收規模同比增長35%至73億美元。

　　對于蘋果可穿戴設備則是承載了健康醫療戰略夢想，為了提升可穿戴設備競爭力，對Apple Watch和AirPods有著長遠研發計劃，特別Apple Watch更注重醫療健康功能，而近日推出的新一代AirPods，支持AI助手Siri和無線充電等新功能，但推動可穿戴設備持續增長引領全球核心在于健康、醫療等眾多貼心應用，尤其心率監測，成為人們的智能健康守護者。

　　最后

　　對于蘋果未來，音樂、新聞和支付等服務業務，以及可穿戴設備(健康)、智能家居和人工智能則承載轉型戰略，庫克也曾聲稱健康將是未來幾年增長的關鍵驅動因素，而人工智能則是蘋果所有產品和服務的關鍵所在，為此在內部設有機器學習與人工智能戰略部門，將機器學習技術緊密集成到蘋果產品中并不斷加以改進，為用戶提供更加個性化、智能化、自然化的交互方式。

　　在6月舉行的WWDC2019大會上，蘋果將會展示開發者在機器學習、增強現實、健康與健身等諸多領域取得的突破性進展。在喬布斯領導下的蘋果改變了世界，在庫克時代則希望改變人類健康，帶領蘋果繼智能手機等硬件服務為核心的業務向服務轉變。

　　伴隨蘋果春季發布會臨近，以及服務和可穿戴設備，并結合當下大幅度降價促銷提振iPhone銷量，市值大幅反彈，相比此前142美元地點上漲至191元，漲幅34.5%，市值為9009億美元，高于微軟8980億美元，蘋果再次坐上全球市值冠軍寶座。

　　作者系物聯網高級顧問楊劍勇，2017和2018年度網易最佳簽約作者，致力于深度解讀物聯網經濟和人工智能等前沿科技，基于對未來物聯網洞察和對趨勢判斷，觀點和研究策略被眾多權威媒體和知名企業引用。