0引言

電力安全與不安全是相對的概念。如果把安全描述為平靜、正常、沒有事故，那么，發生了事故一定是不安全的，因此事故與安全生產也就是相對的事件了。這里所說的事故指發生在生產過程中，違背人們意愿且又失去控制的事件，具體到生產活動中，事故總是要構成人體傷害或造成財產損失的。雖然人們并不希望發生任何事故，但是事故卻總是在人們對危險因素控制不力，危險趨勢不可遏制后而突然發生。從事生產活動，隨時隨地都會遇到，接觸，克服多方面的危險因素，一旦對危險因素失控，必將導致事故。

1人的不安全行為與人失誤

不安全行為是人表現出來的，與人的心理特征相違背的非正常行為。在生產活動中，人出現一次不安全行為，不一定就會發生事故，造成傷害，但引起或可能引起事故的行為，必然是不安全行為。事故致因中，人的因素指個體人的行為與事故的因果關系，任何人都會由于自身與環境因素影響，對同一事故的反應、表現與行為出現差異。人的自身因素是人的行為根據、內因，環境因素是人的行為外因，是影響人的行為的條件，甚至產生重大影響。

1.1人失誤的類型

在各種性質、類型的生產活動中，從事生產活動的各類操作人員，都可能發生人失誤，而操作者的不安全行為，則能導致人失誤而發生事故。可以認為事故也是人失誤直接導致的結果。發生于管理者的人失誤，表現為決策或管理失誤，這種人失誤具有更大的危險性。人失誤在不同條件下，不同的起因所引發的人失誤不屬于同一類型。

(1)隨機失誤。由人的行為、動作的隨機性質引起的人失誤，屬于隨機失誤，與人的心理、生理原因有關。隨機失誤往往是不可預測，也不重復出現的，操作時用力的大小，時間差，遺忘等現象，屬于隨機失誤范圍的不同表現。

(2)系統失誤。由系統設計不足或人的不正常狀態引發的人失誤屬于系統失誤，與工作條件有關，類似的條件可能引發失誤再出現或重復發生，在人形成習慣后，不能適應操作程序變化或偶然情況時，系統失誤會明顯出現，改善工作條件，加強職業訓練可以克服系統失誤。

1.2人失誤的表現

一般是出現失誤結果以后，是很難預測的。比如遺漏或遺忘現象，把事弄顛倒，沒按要求或規定的時間操作，無意識動作，調整錯誤，進行規定外的動作等。

1.3人失誤的致因

造成人失誤的原因是多方面，有人的自身因素對過負荷的不適應原因，如超體能、精神狀態、熟練程度、疲勞、疾病時的超負荷操作，以及環境過負荷，心理過負荷，人際立場負荷等都能使人發生操作失誤，也有與外界刺激要求不一致時，出現要求與行為的偏差的原因，在這種情況時，可能出現信息處理故障和決策錯誤，此外，還由于對正確的方法不清，有意采取不恰當的行為等，出現完全錯誤的行為。人的能力是感覺、注意、記憶、思維和行為能力等的綜合信息處理能力，它直接影響活動效率，具有使活動順利完成的個性心理特征，隨其自身的硬件、心理、軟件的狀態變化而改變。人機系統中的一切因素，都能從不同的方面對人失誤產生影響，使人出現失誤。

1.4不安全行為的心理原因

人的性格是個性心理的核心，因此性格能決定人對某種情況的態度和行為。魯莽、草率、懶惰等性格，往往成為產生不安全行為的原因，非理智行為在引發為事故的不安全行為中所占比例相當大，在生產中出現的違章、違紀現象，都是非理智行為的表現，冒險蠻干則表現的尤為突出，非理智行為的產生，多由于僥幸、省能、逆反等心理所支配。在安全管理過程中，控制非理智行為的任務是相當重的，也是非常嚴肅、非常細致的一項工作。