全球領先的客戶聯絡和微軟平臺解決方案提供商Aspect公司日前宣布，該公司開發了一款平板電腦應用程序，幫助馬自達加拿大公司提升使用者/消費者體驗，并進一步提升該公司與用戶之間的服務體驗。Mazda Connect為用戶提供的功能包括經銷商地址導航、車主手冊以及與社交媒體平臺的即時連接性。這款雙語應用程序是馬自達加拿大公司12月份銷售業績取得史上最佳的推手之一。

　　作為馬自達加拿大公司經銷店促銷活動的一部分，凡在2011年12月購買馬自達公司車輛的車主，都獲得了一臺預裝有Aspect開發的Mazda Connect應用程序的平板電腦。馬自達公司開展此次促銷的目的是讓消費者了解其Mazda Connect 技術，這套技術設計用于改善駕駛性能以及節油效率。

　　“在馬自達墨西哥公司的一款類似應用程序取得成功之后，我們就知道Aspect具備將我們與加拿大用戶緊密聯系在一起，并確保用戶獲得最佳體驗所需的創新想法和專業知識”，馬自達公司品牌傳播經理 Krista Kelly說。“通過不斷地提供廣泛的知識以及創新產品和服務，Aspect已經成為值得我們信賴和依靠的合作伙伴”。

　　Aspect的數字團隊專注于不斷提升用戶體驗，為眾多公司開發數字社區和移動應用，使其能夠為最終用戶提供浸入式、互動品牌體驗。憑借對于單個用戶獨特需求的全面了解，Aspect的數字解決方案可幫助各公司進一步密切與其客戶的聯系。

　　“在不斷擴大我們的移動產品和統一通信解決方案組合的同時，幫助馬自達提供獨一無二的應用程序，讓馬自達的消費者了解馬自達的技術，也讓我們受益良多”，Aspect公司專業服務副總裁Manish Chandak說。“Aspect的目的是將馬自達公司與新一代客戶聯絡解決方案完美融合在一起，幫助其進一步密切與用戶的聯系，這正是我們工作的核心所在”。