據報道，VMware 客戶稱，自從博通去年年底收購 VMware 以來，其價格大幅上漲，有些客戶為同樣的服務支付的價格甚至高達 10 倍。

一位 VMware 企業客戶透露，他們看到價格上漲了175%，并且覺得他們別無選擇，只能“提前付款并提前計劃”，因為轉換到其他服務并不容易。他個人表示，“感覺就像被勒索了一樣。”

自收購以來，博通已做出多項改革以提高盈利能力，包括捆綁 VMware 的產品以“簡化其產品組合”。這意味著客戶可能會失去靈活性，即使他們不使用全部產品，也必須為更多產品付費。

此外，去年 12 月，博通從永久許可模式轉向訂閱模式，允許客戶獲得支持和最新軟件版本。此舉對博通有利，因為它可以產生更多的年度經常性收入。

博通還重點關注并直接與 VMware 最大、利潤最高的 2,000 家客戶合作，這意味著非營利組織和小型企業等客戶可能會被忽視，并會發現自己獲得的VMware支持減少。

Veeam 產品戰略副總裁 Rick Vanover 表示，客戶不可能一夜之間就從 VMware 轉向其他替代產品，因為這需要“全面審查”。此外，如果員工已經長期使用 VMware，則需要花時間培訓他們掌握新技術，他補充道。

Veeam 高級副總裁兼戰略主管 Dave Russell 表示，該公司使用的VMware產品價格上漲了 300%。這與他從客戶那里聽到的消息一致，其中一些客戶報告的價格漲幅甚至更高。

云管理公司 CloudBolt 的首席執行官Craig Hinkley表示，CloudBolt 的客戶已經看到VMware 的價格上漲了 140% 到 600%。一位高管甚至告訴他，價格上漲了十倍。客戶看到的價格上漲幅度很大，因為這取決于他們與 Broadcom 的具體交易以及他們使用的產品等因素。

CloudBolt 在 5 月份對 300 名 IT 決策者進行了調查，發現其中 73% 的人預計博通收購VMware后價格將上漲至少 100% 。同時發現 95% 的受訪者認為此次收購將對其 IT 戰略產生顛覆性影響。