Temenos與經濟學人智庫發布了一份報告:「銀行業改變游戲規則:金融服務中的 AI」。報告發現,81% 的銀行業 IT 高階主管同意,能否從 AI 中釋放價值將會區分出贏家和輸家,而且78% 的人認為,將 AI 融入其組織的產品和服務將有助于他們實現業務重點。接受訪問的銀行家認為,隱私和安全問題為運用和整合 AI 技術最明顯的障礙。這對于母公司資產低于 100 億美元的較小型組織尤其重要。相反,較大的銀行更有可能在法遵、復雜性或不確定性或技術基礎設施的限制方面遇到困難。該報告發現,產品創新的轉型機會和新