2009年9月16日至20日，第十八屆中國國際信息通信展覽會(P&T/Wireless&NetworksComm China 2009)在北京中國國際展覽中心新館舉行。這是中國通信行業以及手機終端制造、手機設計、手機配件行業、移動增值服務等其它相關聯的眾多行業的一場盛會。以“輝煌60年，通信改變生活”為主題的本屆展會，吸引了來自全球15個國家和地區的逾500家單位參展，是今年亞洲規模最大、最具影響力的信息通信展覽會。

　　作為3G正式商用后的首屆通信展，本屆展會備受業界關注，而3G也成為了本屆通信展的主旋律。中國移動打出“移動改變生活”口號，通信展主題相互呼應;中國電信表示要“開啟移動互聯網時代”;中國聯通則主打“沃·生活”;三大運營商盛裝出場，展示了從終端到服務的各項內容。各終端產商也不甘示弱，，高調地展示了最新重量級3G產品。與3G產業發展相關的話題更是引發了運營商和所有終端企業負責人的共同思考。國內老牌手機企業TCL通訊CEO楊興平認為：“3G產業發展，4C融合是關鍵。”

　　以4C融合為核心 打造全新商業模式

　　4C融合的商業模式是楊興平一貫所堅持的企業發展理念。楊興平認為，中國IT、通訊、家電等領域的企業目前生存環境惡劣，核心競爭力不足，最根本的原因既不是技術研發實力不強，也不是成本控制不力，而是商業模式不對頭。隨著體驗經濟時代的到來，單純提供硬件產品，與客戶進行一次性買賣的商業模式的生存空間越來越狹小。企業需要通過向客戶提供恰當的內容和服務，實現一種持續性的盈利模式。

　　在3G時代，由于信息傳輸通道的帶寬和速度極大提升，內容和服務將成為促進3G產業化發展的核心動力。傳統的3C(電腦Computer、通信Communication、消費電子Consumer electronics)融合已經不能很好地滿足消費者需求，必須將第四個C(Content，即內容和服務)融合進來，以內容和服務作為介質，將其他3個C真正聯系起來，實現向4C融合的轉變，以此來適應3G帶來的產業環境和用戶需求的變化。4C融合不僅僅意味著產品功能的集成和整合，更意味著企業商業模式的轉型，就是把過去靠賣產品的一次性收益模式，轉變為提供內容和服務從而實現多次連續性盈利的商業模式。3G時代的4C融合將創造出巨大的藍海市場，對市場競爭格局、企業運營模式、用戶體驗等方面的影響將大大超出人們的預期，楊興平表示：“TCL通訊將以4C融合理念為核心進行全面轉型，確保在3G時代贏得持續發展的機遇和空間。”

　　以精品戰略推動4C融合

　　Iphone獲得的巨大成功證明了融合是手機行業未來發展的趨勢，只占有市場份額1%的蘋果拿走了20%的利潤更是表明，4C融合是手機企業發展的必經之路。至于如何才能實現從3C到4C的順利轉型，楊興平指出：“要用精品戰略推動4C融合”

　　楊興平表示：“精品戰略不單指外觀好看、功能強大，而是指從心靈深處感動消費者。我們必須了解消費者心理，要做到讓創意感動消費者，無論是從外觀的工業設計、結構設計還是UI設計，都要做到人見人愛。我們還要把更多的精力放在如何開發出滿足3G網絡環境下中國消費者需要的服務上，只有我們找到了很多這樣的服務，并把這些服務做精、做細、做透，做到極致，讓消費者很方便使用。消費者才能感受到產品的內在美、內在功能的人性化甚至個性化。這樣才能夠實現3C向4C的轉型。”

　　確實，iphone能夠風靡全球是因為蘋果將用戶體驗視作最重要的工作，把它做到極致。目前來看，在全球范圍內還沒有一家企業像蘋果這樣重視消費者心理，這是蘋果能夠成功的最核心的因素。

　　今年是中國的3G元年，國家、運營商和終端企業都在3G產業上投入了巨大的人力、物力。讓3G產業走向健康、快速的發展道路是所有人共同的目標。目前3G還沒有一款產品或是一項服務能夠真正吸引消費者，希望TCL通訊的精品戰略加4C融合理念真能向楊興平說的那樣，做出消費者“人見人愛的產品”，并能推動整個3G產業的發展。