在激烈的市場競爭背景下，蔡司中國不斷加強數字化創新與能力重塑，強化數字賦能，以自動化技術為基礎，以重點應用場景為突破口，積極實現數字員工的深度自動化，勇于嘗試新技術，加速企業的數字化進程。

如今，受數字化、全球化、人口發展、醫療保健體系和氣候變化等因素的影響，“創新與轉型”已成為了眾多行業及企業的必選項之一。

蔡司于1957年進入中國，目前蔡司集團在大中華區覆蓋半導體制造技術、工業質量解決方案、研究顯微鏡解決方案、醫療技術、視力保健和消費者光學所有業務領域，中國區也是蔡司集團快速增長的市場之一。蔡司認為，創新是企業發展的重要基石，轉型正在成為蔡司中國的發展核心戰略。

制定標準化制度，匯聚RPA新力量

伴隨著企業的不斷發展，自動化技術所帶來的轉型優勢正日益凸顯。自動化可以快速為企業實現運營價值，并取得更多降本增效的運營成果，系統性地提高企業市場應變力以及競爭力。

為了全面提升業務彈性，加速企業數字化進程，2021年5月，蔡司中國借助微釘科技以及UiPath平臺，正式組建了企業內部的RPA項目團隊，旨在形成數字員工推廣和建設的專門力量。

在項目啟動前，蔡司中國首先制定了嚴格的標準化制度，并基于UiPath的代碼分析器Workflow Analyzer和任務捕捉工具Task Capture定制了蔡司專門的開發和文檔模板，以及項目的最佳實踐和完善的網絡部署架構。通過該團隊的前期建設，項目試點、POC驗證選擇、部署推進、效果評估等各個環節更加高效、順暢，為后續企業推動AI深度賦能業務場景創造了更多有利條件。

優化財務流程，降低運營成本

蔡司中國的財務部門擁有豐富的經驗、專業的知識以及敏銳的分析能力，可以為企業提供更多的業務以及發展建議，但大量重復且枯燥的財務流程消耗了大量企業人力與物力。因此，蔡司選擇將自動化技術重點運用其中，以期簡化財務運營流程，降低財務風險，同時激發企業業務創新活力。

財務部門擁有公司最重要的部分數據，更準確地說，是實現財務報告的所有數據層次結構，財務部門的主數據管理需要在單一事實來源的層面實施高質量的數據治理。在啟動了供應商和客戶主數據創建的機器人自動化流程項目后，財務部門能夠實現提高數據錄入效率以及加快相關業務流程進度、提高數據資料準確度、保證數據源唯一性這三大目標。此外，通過自動化技術的運用，供應商和客戶主數據業務能夠實現效率優化與速度提升，為財務部門每年節省600個小時以及超過31%以上的人力投入，成功達成企業降本增效的運營目的。

而在自動外匯付款機器人項目中，原本財務部門員工每天都要通過郵件接收來自集團內各廠區的付款通知，并在相關生產系統下載訂單數據，花費大量的時間和精力手工整理和核對物流資料，制作出符合銀行要求的報關文件和付款信息，同時還需要把資料手工錄入并上傳指定格式文檔到相關系統，進行付款申報。但現在，財務部門通過運用RPA，將基于規則、重復性高，枯燥乏味的外匯付款業務實現自動化，極大提高了工作效率與數據準確率，為財務部門每年節省了1000個工時并為整個團隊提升了約15%的工作效率，實現了外匯付款流程的高效升級。

啟用UiPath測試套件，加速數字化轉型

通過財務部門的自動化實踐，蔡司發現，隨著企業自動化規模擴大，流程日益復雜，流程能否被充分測試變得至關重要，測試自動化能夠大大降低生產部署的風險。因此，在蔡司中國加速實現全面自動化的過程中，RPA團隊快速做出相應調整，通過全面測試提供有關軟件質量的快速反饋。在此過程中，蔡司重點借助UiPath Test Suite測試套件提供的完備自動化測試方案，以及UiPath合作伙伴微釘科技的協助，高效地完成了基于UiPath測試套件的Azure DevOps平臺搭建，構建RPA開發運維一體化，提升了RPA測試效率，完善了RPA測試體系。在這一點上，UiPath和微釘科技不僅加速著蔡司中國的數字化轉型，更是助力蔡司全面提升了技術硬實力和服務軟實力。

蔡司中國財務和會計共享服務中心負責人Andrea Purrucker表示，“財務團隊的升級，不但保障了業務數據流暢性及準確性，更多方位的催化著企業的整體運營系統轉型。在自動化的助力下，我們正在加固自身的業務彈性，釋放新的商業潛能。面對未來的轉型之路，我們將繼續努力，實現更為徹底的辦公自動化，完成更多的業務創新與升級。”

在與蔡司中國合作的過程中，UiPath始終秉承為客戶帶來價值的理念，積極推動數字化運營在蔡司的應用。展望將來，UiPath將通過端到端自動化服務解決方案，助力更多制造型企業開啟數字化的精彩未來！