盡管大多數供應鏈較為健全且通常都能有效地運作，然而，每當發生諸如全球性健康危機這類事件時，供應鏈往往暴露出各種弱點且無法提供真正的靈活性。新冠疫情的爆發無疑給全球供應鏈帶來了更大的不可預測性，使得供應鏈管理面臨著更為艱巨的挑戰。

電子元器件市場最常見的供應鏈挑戰是供不應求，這就不可避免地會引發缺貨問題，甚至可能會導致一定的價格上漲。盡管如此，制造商仍需公平合理地將有限數量的產品分配給不同客戶。然而，面對新冠疫情，以往正常的預判已不適用。假如延期交貨的產品是計劃用于醫療設備的電源和傳感器，即便僅延遲很短的一段時間，其后果卻是生死攸關。疫情之下，如何保證供應鏈持續高效運轉？

了解新挑戰

新冠疫情給電子產業供應鏈帶來的挑戰并不是簡單的供需失衡。世界各國在貨物運輸方面都受到不同程度限制，這意味著任何供應商都無法搶得先機。由于航班數量有限，且海上運輸及其他運輸方式都可能延長交貨時間，導致難以快速運輸大量零部件。

同時，由于需求每天不斷變化，這讓提前計劃策略不再可靠。受感染病例數增長的影響，一些政府實施封鎖措施，致使工廠關閉、總體需求下降，然而對生產醫療產品所需的特定元件的需求卻顯著增加。另有一些國家則認為疫情已經緩解，因而放松限制措施，這可能導致感染人數再次飆升，意味著需求將迅速逆轉。疫情之下存在的這種突變情況使得廠商更加難以準確預測零部件需求以及何時何地會出現短缺問題。

電子設備制造是真正的全球化產業。半導體晶圓在這個國家制造，卻可能在另一個國家進行測試和封裝。正常情況下，這沒有任何問題。然而，若其中一個國家采取突發措施，卻可能產生巨大影響，使零部件供應計劃變得異常復雜，進而可能影響電路板、子系統和最終系統的生產。

此外，制造商需更加關注員工的健康安全，確保提供必需的個人防護裝備。若管理不當，出現健康安全風險可能會對企業生產力和產能產生負面影響。

采購人員需改變策略

采購人員不應僅僅考慮那些通常與供需相關的傳統問題。他們現在必須認識到，不可預測性已經成為一種“新常態”，意味著任何產品都可能隨時受到影響。這無疑將影響零部件和產品的供貨和成本，且無法再保證其庫存水平。

由于無法準確預測哪些產品采購難度大，采購人員往往會向不同的供應商下多個訂單。為了確保充足供應，他們易出現過量訂購的情況，這可能會擾亂供應商的生產計劃，甚至可能破壞與供應商之間的關系，或導致嚴重庫存積壓。任何采購人員都不希望因自己的行為導致產品短缺、價格上漲甚至市場崩潰的情況。

新形勢之下，分銷商如何提供支持

疫情之下，要想確保產品按時交付，企業必須調整供應鏈管理方法。疫情蔓延期間，緊缺資源被優先分配給醫療等行業以支持重要設備制造。例如，當全球各地醫院迫切需要呼吸機時，e絡盟延長了倉庫的作業時間以方便該領域客戶選購零部件，并安排包裝和運輸，這使得重要設備得以更快生產和交付。

即便您不屬于“優先級”行業，您也可以采取以下措施：

●   提前計劃：制定有效措施以降低風險。

●   確保適當的安全庫存水平：即使您的企業此時正陷入困境，這種資金占用對企業財務的影響也遠遠小于因元件短缺而無法發貨這種情況所造成的后果。

●   與值得信賴的合作伙伴合作：理想合作伙伴需具備高度敏捷性且能適應不斷變化的環境。

●   采用替代設計：這一點尤其適用于醫療應用中使用的電源、傳感器和顯示器等設備或組件。需時刻謹記，此次疫情危機所造成的影響本質上與一般的供需短缺不同：一家顯示器制造商受疫情影響而無法發貨，并不意味著其他類似產品供應商也會存在相同問題。因此，能夠使用替代品極為重要。

如何選擇合適的合作伙伴？

不同分銷商擁有各自的特點，您可以根據以下標準來選擇分銷商合作伙伴：

●   可用庫存：確保分銷商合作伙伴擁有現貨庫存，同時還要關注它近期是否加大了投入擴充庫存。

●   數字化程度：新冠疫情這樣的危機事件讓人類活動受限，但并不影響機器設備。這意味著線上平臺受此影響的程度較低，能夠相對更好地在這種混亂的環境中持續運營。

●   提供技術支持：強大的技術支持團隊可以幫助您修改設計，以便供應短缺時能夠轉用替代方案。

●   與承運商擁有良好關系：一流的物流服務能夠更加有效地確保訂單準時交付。

●   與主要供應商擁有緊密的合作關系：即便分銷商沒有現貨庫存，您仍可以借助分銷商與主要供應商的合作伙伴優勢來應對困難。為解決疫情期間面臨的一些挑戰，e絡盟充分發揮合作伙伴優勢，促成或搭建了多個供應商直運渠道，將產品從供應商倉庫直接運送到客戶手上。此外，基于與供應商的良好伙伴關系，分銷商還可以代表客戶為特定關鍵訂單采購更多產品。

靈活又安全

疫情之下，整個行業都需調整并采取新的策略。過去四年中，e絡盟持續擴充庫存，新增了25萬種產品，并對庫存實現了高度數字化和自動化管理，以進一步提升產品交付能力。e絡盟擁有一支由70人組成的強大工程團隊，可提供每周5天、每天8小時的技術支持，并與全球2,000多家領先供應商建立了良好合作關系，同時擁有全球最強大的物流服務支持。

盡管各行各業都在努力恢復正常的生產狀態，但此次疫情危機帶來的全面影響還將持續。隨著工廠復工復產，元器件需求將激增，這讓復工企業在保障安全生產的同時還要面臨更大的供應鏈挑戰。通過利用e絡盟等分銷商的經驗、規模和支持服務，企業可以緩解其中一些挑戰，從而能夠更加專注于應對后疫情時代下的安全運營挑戰。

（注：本文來源于《電子產品世界》雜志2020年10月期）