SAP香港的年度盛事SAPPHIRE NOW于6月16日舉行，云集了一眾本地商界領袖，SAP香港總經理Fabian Padilla Crisol出席論壇時表示，企業實施數碼轉型將有助推動香港市場復蘇及鞏固香港長久以來作為國際貿易和技術創新的中心地位，并敦促企業需就邁向數碼經濟加快腳步，重新構思其營運策略、價值主張及商業模式。

大流行所造成的破壞性影響能夠體現出兩種企業類型，分別為已建立和需建立透明化全球供應鏈的企業。隨著社交距離日常化，商務已經迅速移至線上發展。開拓數碼渠道的好處不僅在于迎合線上顧客的增長，還可以幫助公司管理庫存、倉儲和物流，同時配合實體店面更有效地發揮全渠道銷售模式的優勢，并結合數據以便作出明智的業務決策。新型冠狀病毒大流行改變了很多行業的供需關系，并將業務敏捷性重新作出定義。公司必須尋找最合適的方式協助員工更好的裝備自己，以保持在家工作的生產力并加速創新。