【2019年4月10日】全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner認為，全球設備——PC（個人電腦）、平板電腦與手機——出貨量將在2019年逐步達到22.1億臺，同比平穩增長。PC市場預計將延續其下滑趨勢，而手機市場將在2020年重新實現增長。

Gartner研究總監Ranjit Atwal表示：“PC市場連續八年停滯不前。PC總出貨量將在2019年達到2.58億臺，相比2018年下降0.6%。”傳統PC總出貨量將在2019年下降3%，達到1.89億臺（參見表一）。

消費者正逐漸淘汰其PC，而非更新換代，這讓2019年的PC出貨量再下降2.5%。對于企業而言，Windows 10遷移將持續到下一階段。美國目前已處于最終階段，但已經推遲Windows 10遷移進度的中國仍需幾年才能達到最終階段。Atwal先生表示：“如果各企業機構將Windows 10遷移推遲到2020年，同時繼續使用不受支持的操作系統，則將面臨更多的風險。對于Windows 7的技術支持計劃將在2020年1月底終止。”

Gartner分析預測Windows 10將在2021年前覆蓋75%的專業PC市場。

手機市場將在2019年萎縮但在2020年重拾增長

手機出貨量將在2019年達到18億部，同比下降0.5%。Gartner研究總監Roberta Cozza表示：“用戶在新技術與應用方面達到閾值，這意味著除非新機型能夠提供重大的新實用性、效率或體驗，否則用戶不會想要或需要升級。因此，我們預計成熟市場內的高端手機市場將在2019年繼續下滑。”

到2020年，手機市場預計將重拾增長，出貨量將比2019年增長1.2%。盡管如此，各廠商仍須認識到消費者將延長其手機壽命。Gartner預測，高端手機的平均壽命將從目前的2.6年增至2023年的2.8年。

可折疊手機將在2023年占到高端手機的5%

近期，在巴塞羅那世界移動通信大會期間，許多廠商推出了可折疊手機，其中多款手機預計將于2019年底上市。

雖然Gartner分析師預測可折疊手機很有可能再次掀起智能手機市場的創新浪潮，但出于權衡考慮，他們仍對其短期提升持謹慎態度。Gartner估計可折疊手機將會在2023年占到高端手機的5%，總出貨量達到3000萬臺。

Cozza女士表示：“我們預測用戶將會像使用普通智能手機那樣使用可折疊手機，每天拿起數百次、不時展開手機并在塑料屏幕上打字輸入信息。這種手機可能很快就會出現刮痕（取決于折疊方式）。在未來五年內，由于多項制造難題，我們認為可折疊手機仍只是一種利基產品。除了屏幕表面，價格也是一大障礙——盡管我們預測價格會隨著時間的推移而下降。即使對于許多早期技術采用者而言，目前定價高達2000美元的可折疊手機仍帶來了非常多的權衡考慮。”

Gartner分析師指出，為了掌握最佳的可用性模式與用戶偏好，各制造商將會在短期內對可折疊手機開展更多的外觀試驗。Cozza女士表示：“產品經理的關鍵考慮事項之一是圍繞可用性而推動產品開發，確保所有可折疊的屏幕都可實現連續、無縫的用戶體驗。”