物聯網？可以用以下三大要素總結：

　　1.智能、內嵌傳感器的設備和軟件

　　2.信息的提供

　　3.通過互聯網連接一切

　　從營銷角度來看，營銷人員如何利用物聯網提高自己的業務成績？市場營銷的基礎構建模塊可為這個問題提供具有參考意義的架構和一些有用的答案。

　　營銷信息系統：賣東西也要靠物聯

　　眾所周知，物聯網具有收集數據和分析反饋的功能，通過將這些信息報告給決策者，公司就能在適當的時候采取適當的措施，并根據市場反饋不斷調整推進策略。物聯網能夠讓營銷人員實時get到他們想知道的一切，而非通過過時、有失偏頗的調研數據，比如通過接入物聯網的可穿戴設備，營銷大牛和營銷汪汪可以輕松get到用戶投訴、表揚、建言，抑或競爭對手信息等等。物聯網甚至可以為企業提供“用戶的喜好和槽點”這類實時信息。不用在市場調研中苦苦掙扎，物聯網幫你從冗余的工作中解放出來。

　　真正做到個性化的一對一體驗

　　目前的營銷很難做到真正的一對一體驗，雖然企業和營銷人員可以通過社交平臺、填寫表單等途徑獲得用戶海量用戶信息，但在營銷的匹配過程中還是會出現一些誤差，不能做到精準和一對一的個性化體驗。

　　物聯網時代下，當智能設備和客戶發生連接后，客戶的相關行為數據都會被智能設備所收集、檢測和分析，未來的互聯網將會很個性化，營銷人員和企業可以根據收集到的客戶行為數據為每一個客戶做不同使用體驗。正是因為如此，產品營銷和服務將被徹底顛覆，一對一個性化體驗會真正的落到客戶身上。

　　客戶數據將更加準確利于使用

　　以往我們在做用戶數據分析的時候可供參考的數據源比較單一，基本是性別、地理位置和簡單的行為數據，但伴隨互聯網的發展和智能設備的增加，營銷人員和企業可收集的用戶數據將更加廣泛，使得客戶畫像更加準確。

　　在剛過去的CES 2015上我們看到的智能臺燈、智能門鎖、智能水壺等等產品，利用這些設備收集到的客戶數據信息將更加完善和精準，客戶的更多行為特征將被描述出來。例如目標客戶的生活習慣和喜好特點，通過這樣的數據，方便企業和營銷人員進行客戶管理，對營銷人員來說，這些數據比之前的數據更加容易分析出客戶特征。

　　如何讓品牌在大眾心中bling bling？萬能的物聯網又能幫到你呢。通過內置傳感器，物聯網可以捕捉用戶對企業標識、吉祥物、廣告語、logo顏色、形狀和字體類型等品牌元素的偏好，比如大腦活躍度、心率、情緒、眼球運動等，以此衡量其與品牌之間的互動。通過這些信息，企業能夠獲得更為精確的市場反饋，增進與用戶之間的情感聯結：看到你就耳紅心跳，還是看到你就turn down。

　　廣告效果的關聯性更加精準

　　目前很多企業和營銷人員都在感慨營銷越來越難做，什么Banner廣告、彈窗、EDM推送、發傳單等等，就算把廣告投放出去，企業也不知道效果如何？這些用戶是否真正關注品牌、是否是我們的忠實用戶等等，除了知道賣的多還是賣的少之外，并不清楚是為什么賣的好與壞，所以很多時候企業在廣告投放時有一半錢不知道效果如何。

　　相反的是物聯網時代下，企業將知道自己的營銷廣告是否有效并且將和用戶關系連接的更加緊密。利用智能設備得到的信息數據通過技術分析能夠了解用戶的屬性畫像，利用這些結果可以做個性化的內容推送，而不是生硬和用戶無關系的內容，這樣能夠在用戶的有限時間內找到適合自己的內容，讓廣告推送更加精準和節省成本。

　　個性化服務將更加適合用戶

　　2014年我們在市場上看到太多智能可穿戴的設備上市，一時間很多人都開始選購相關產品，智能手表、智能手環、智能體重秤等等，這些智能設備能夠很好的檢測我們身體的運動情況、血壓等等各種身體機能的情況，或許未來當我們要做某件事件的時候我們的智能設備就會幫我們約好時間或者做好提醒。

　　而做到這些事情的時候就是對企業品牌服務能力的檢驗了，通過這些智能設備監測和收集數據，讓企業在售后服務可以做的更加人性化和精準，否則服務人員將會花費帶來時間成本來進行溝通，這樣做也會減少用戶的麻煩，節省時間，而個性化的服務又可以促進用戶對企業服務的信賴，增加用戶粘度。

　　未來：物聯網往哪兒看？

　　為了幫助實現以上所有或任意目標，許多新的發明已經出現，或即將到來。以下只是其中一部分。

　　谷歌眼鏡：能夠識別穿戴者正在注視的區域，實時發送并接收相關信息。

　　蘋果手表及其它可以戴在手腕或身體其它部位的智能手表和可穿戴設備，能夠發送、接收并檢索信息。

　　智能電視：通過互聯網提供電視內容和雙向通信功能。

　　智能屏幕：與智能電視類似，雙向互動的概念延伸到鏡子、窗戶以及你能想到的所有屏幕上。它們已在觸控屏計算機和移動設備上提供。

　　智能海報、廣告和廣告牌：將傳統促銷形式帶入未來，這將是能夠與潛在買家進行溝通的廣告，讓買家能夠與廣告互動、獲取更多信息，并直接購買。

　　智能墨水：一些制造商開發了能夠在任何物體上打印電路板的墨水。這將讓平面廣告消費者能夠與這些廣告進行互動——提供營銷信息系統反饋、將消費者引入網站。

　　智能服裝：內置于織物的傳感器將為醫務人員和運動員提供健康和表現反饋。營銷人員將利用這種服裝監測用戶對營銷內容、產品和品牌差異，以及定價變更產生的生理反應。