CDMA手機銷量增長 聯通應卡位終端業務定制
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易觀國際研究表明,2007年第2季度,CDMA手機銷量為261萬部,環比增長24.9%,而GSM的銷量環比下降7.4%,CDMA環比增長率已超過GSM。
易觀分析:
中國聯通CDMA手機銷量的增長在加速C網新增用戶擴張的同時也帶動了三星、中興、華為等合作伙伴CDMA手機銷量的大幅上升。
其中華為、中興分別以18.4%和14.2%的市場份額位居第二和第三,成為2007年第2季度聯通CDMA定制手機銷售中較大的受益者。
易觀國際認為,促進中國聯通CDMA定制手機銷量大幅提升的主要原因基于以下兩點:
1. 以價格優勢擴大規模,以規模優勢降低成本:
中國聯通在借雙模手機挖掘高端市場的同時,以價格優勢吸引低端用戶是其開辟新增用戶市場的另一條捷徑。在低端市場,聯通采用了資費和終端價格雙重優惠策略,其中400元的低價位終端配以資費補貼刺激了大量農村用戶的購機需求,拓展了新的用戶資源。此外,聯通通過對終端廠商單款機型的大規模采購,有效降低了生產成本,這在壓低手機價格的同時保證了合作伙伴的既得利益。
2. 加強渠道管理、擴大渠道覆蓋面:
聯通華盛通過對各CDMA零售網點的普查以及對串貨、套機的管控,提升了CDMA定制手機的上柜率和活動覆蓋率。同時除了聯通華盛自有的營銷渠道外,整合傳統渠道以及終端廠商的渠道資源也是聯通華盛擴大渠道覆蓋面、增大銷量的一條重要通道。
然而,易觀國際認為,低廉的資費和終端價格固然能吸引用戶購機,但在用戶購機后,如何進一步提高用戶的使用黏性、降低用戶離網率恰恰是中國聯通關鍵需要解決的問題。目前一味追求CDMA終端銷量而忽略業務與終端的捆綁銷售已導致聯通的業務營銷成為短板,而缺乏針對用戶需求的殺手級應用不僅增加了用戶成本,也不利于運營商增值業務的拓展。
易觀建議:
對于中國聯通:
中國聯通應加強與SP、CP的合作,增強對用戶需求的細分,將實用、有趣等富有競爭力的增值業務內置到定制終端。力求借助業務與定制終端的捆綁銷售使更多用戶接觸到CDMA豐富的數據業務,實現從產品到業務的推廣。通過豐富的用戶體驗提高用戶的使用黏性,降低用戶離網率。同時,中國聯通還應借助SP現有的營銷資源擴大用戶資源,實現高、中、低端各群體的廣泛覆蓋,盡快彌補目前僅注重低端和高端用戶的斷層現象。
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