在全球化、集成化向服務導向性架構轉變和“一切皆服務”的大潮推動下，整個行業的狀況正在迅速發生變化，各個方面幾乎都處在創新和變革的動蕩時期。“但是，每次劇變和動蕩也都是一次獨特的商機。”24日召開的主題為“動蕩中尋找商機”的IT趨勢論壇上，IDC亞太區副總裁霍錦潔指出。 

據IDC最新數據顯示，2007年全球IT產業市場規模達1.2萬億美元，電信服務市場規模達到1.3萬億美元。而兩大行業的融合、重疊趨勢也更加明顯，電信運營商和IT供應商相互競爭和合作，交叉產生了包括IP語音、代維服務、IPTV等在內的新市場。 

創新、混亂和機遇實際上是一個事物的三個側面。創新造成了市場的增長和變化，變化帶來混亂，而混亂又增加了機遇。“是從A到B，由B及C的關系”，霍錦潔表示。 

此外，她分析指出，Google和微軟正在競爭，迪斯尼通過設立在線廣告網絡，與前兩者都存在競爭關系；Xbox和Playstation是合作的結晶；通過測試版“彈性計算云”(Elastic Compute Cloud)服務，亞馬遜也在提供存儲能力和計算能力；Google在銷售辦公套件；蘋果成了一家娛樂公司。無不可以看出“一種混亂融合和創新的趨勢。” 

對未來IT發展的前景展望，霍錦潔認為，今后5年該領域年均復合增長率將達到5.8%。主要的市場驅動因素將來自于包括中國、印度、俄羅斯及巴西在內的新興市場“金磚四國”。其中，以中國IT行業的發展最為引入注目。中國目前的增長速度是全球市場的兩倍，擁有更為良好的機遇。