愛立信式的內部創新

　　在南京愛立信熊貓通信有限公司的參觀過程中，唐偉德介紹了一個數據：過去14年中，由員工自發提出來的改進建議，為公司節省的費用，產生的價值，累計金額已經達到了6億元。

　　這當中有很大一部分來自于一線員工。據朱恩法介紹，過去幾年，一線員工提出的改進建議超過3000條、他們每年的創新可為公司節省2000萬元。

　　在為公司節省成本的同時，愛立信也對這些員工提供了一定的獎勵。據朱法恩介紹，愛立信在給員工提供和技能相關的培訓之外，還為員工提供了很多增值培訓。比如說質量控制、工業工程，甚至還給一部分員工提供六西格瑪的一些培訓。

　　培訓完之后，愛立信會鼓勵他們自己組織一些改進小組，各小組每提出一個改進建議都會有相應分值，這些分值可在數據庫里面累積，年底表現較好的員工會多發五六千元的獎金。

　　合理的機制帶來了相應的回報。數據顯示，過去六年當中，南京研發中心提交了116項的專利，其中36項獲得了批準，同時還提出了163項的改進實施。

　　而這種內部的創新的機制也在一定程度上降低了愛立信的員工流失率。據朱法恩介紹，愛立信一線員工的流失率僅為百分之十幾，而富士康的流失率甚至超過了100%。