電力公司分析，用戶感覺電表“走得快”，近期電費增長快，可能存在以下幾方面原因：

1、更換智能電表主要集中在年底，冬季用電高峰期，客戶用電本來就增多;同時，階梯電價的實行，導致部分用戶電費增長明顯。

2、智能電表計量更準確。即使是家電待機狀態下，仍然能準確計量電量，使得用戶在沒有明顯用電感覺的情況下，計算了用電量。

3、計量比機械表要準確，給用戶造成“多計量”的錯覺。

針對用戶感覺電表“走得快”的質疑，官方表示，用戶可申請對電表進行檢測。用戶對電費增多情況，可到當地電力營業廳或者撥打 95598電話咨詢。如果對電表計量有疑問，可到當地電力營業廳辦理申請校表手續，電力部門將在5個工作日內出具檢測結果。

用戶對供電部門出具的檢測結果有異議，可到質監部門申請仲裁，重新檢測。

能電表，從推廣開始就烙上了“智能節能，高效方便”的印記，這個智能電網的關鍵部分，在“電網2.0”系統還沒完全發展起來的時候已經迅速在全國推廣，進入了千家萬戶。然而最先接近“潮流”的人發現智能電表沒有傳說中的節能省電，對比之前的機械電表，每月所繳的電費不降反升。

湖南等地的一些用戶爆出相關新聞以后，引起了社會一片嘩然，所謂的智能電表怎么就不“智能”了呢？說好的節能呢？在發生了這個事件以后，國家電網及相關部門出來辟謠，并宣稱這只是用戶的錯覺。而我們作為用戶，能看到從智能電表中獲取利益的只有電網的相關員工。以前每個月還需要抄表員上門抄表，現在倒省事了。如果電費還未能繳清，智能電表還會自動斷電，還省了上門剪線的麻煩。說到這里，我們不禁想問一下有關部門，你們說過的智能電表，智能了誰，方便了誰，而你們信誓旦旦的省電又在哪里？