離線電話自動通知系統設計
引言
眾所周知,各個部門經常有重要事情需要進行通知。開會固然好,但比較耗時;如果發信息,有時候表達得不夠清楚。最好的方法就是打電話通知,既節省被通知人的時間,又能夠把信息表達清楚,可是要工作人員一個個打電話來通知所有人也是一件麻煩事情。在這種情況下,就有必要研制一種無需人控制即能實現自動通知的電話通知系統。
目前,多數類似的通知系統都是基于CTI卡實現的。這種系統需要由計算機進行實時控制才能夠實現撥打電話和播放通知語音,因此在實現通知任務時計算機需要開機,這樣就不利于在下班時間或假期無人職守時進行通知。本文設計了一個主要由離線電話自動通知裝置構成的電話自動通知系統,其通知過程不需要PC機實時管理。
1 系統總體設計
本系統由上位機自動通知控制軟件和下位機離線電話自動通知裝置構成。其中,上位機自動通知控制軟件主要完成電話號碼和通知信息的管理,它只是一個信息管理系統,而具體電話通知的工作是由離線電話自動通知裝置獨立自動完成的。
如圖1所示,離線電話自動通知裝置主要由通知信息存儲模塊、語音數據存儲與播放電路、電話呼叫及狀態檢測模塊、DTMF信號檢測模塊、串口通信及系統控制模塊等組成。其中,通知信息存儲模塊用來完成通知信息(包括被通知的電話號碼、通知語音和提示音的存儲以及本次通知狀態信息)的存儲,硬件上主要使用串口閃存芯片實現;語音數據存儲與播放電路用來完成語音信息的D/A轉換,再通過語音信號耦合電路將音頻信號與電話線路進行信號耦合輸出;電話呼叫及狀態檢測模塊用來完成電話號碼的撥叫和呼叫狀態的檢測,用于判斷接聽狀態,其中包括DTMF信號生成與呼叫及狀態檢測電路(使用DTMF編解碼芯片完成)、模擬摘掛機電路及摘掛機檢測電路;DTMF信號檢測模塊用來檢測電話撥通之后,播放通知語音過程中接昕方是否按下確認鍵(使用另外一片DTMF編解碼芯片完成);串口通信及系統控制模塊,由串口電平轉換電路和由MCS51系列MCU(AT89S52)構成的控制單元組成,用來完成通知過程的控制和數據通信。
2 語音數據存儲與播放電路
電話通知信息主要由電話號碼數據和語音信息編碼數據構成。其中,電話號碼數據為ASCII碼,信息量不多;語音信息編碼數據則使用PCM編碼格式,也可以使用其他的壓縮編碼形式。如果使用壓縮編碼,單片機程序還要設計相應的解碼程序,會加重單片機的執行負擔,因此建議使用PCM編碼格式。
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