聯通出手整治SP 8月10日起SP改訂制為包月
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聯通新政
《第一財經日報》日前從SP行業了解到,中國聯通7月5日下發通知表示,中國聯通將在8月10日開始,把“聯通在信”訂制按條收費業務統一轉為訂制包月收費業務,資費為每月10元,取消資費為0的訂制按條收費業務。
通知表示,具體執行過程將分為這樣幾個步驟:從7月24日起到8月9日,聯通向所有已訂制按條收費業務的用戶下發提示短信,提示用戶可以查詢已訂制業務和退訂方式;用戶在7月24日起到8月9日期間,可以查詢并退訂已訂制的按條收費業務;從7月19日開始,關閉訂制按條收費業務對新用戶的訂制功能,并反饋提示信息,告知用戶此業務將從8月10日起改為訂制包月業務,8月10日后可以訂制該訂制包月業務;8月1日到9日,聯通將所有訂制按條收費業務的資費設為0。
聯通內部人士表示,出臺這樣的政策主要是為了配合信產部“治理和規范移動信息服務業務資費和收費行為專項活動”,他解釋說,按條訂制業務的主動權在SP手中,運營商不容易監管,改為包月之后有利于消費者明白消費。
通知要求各SP要做好相關的準備工作,8月10日后要按照訂制包月方式設計業務,在8月9日做好將訂制按條收費業務向訂制包月業務的遷移,同時對于可能出現的投訴和索賠增加的問題,要求各SP本著用戶至上的原則,配合聯通妥善解決。
聯通人士表示,其實上述通知中已經包含了“二次確認”的要求,也就是說如果用戶選擇了某項業務,聯通會向用戶下發確認信息,并告知用戶這項業務已改為包月,如果用戶不確認,相關業務就不會生效。
SP生存更加困難
記者從廣東聯通了解到,為了配合集團政策,廣東聯通增值業務部已經在7月14日對“聯通在信”的合作伙伴發出通知,暫停了按條訂制類產品的申請。
由于有些公司全部業務都是來自短信訂制,在移動和聯通相繼出臺監管政策之后,一家廣州的SP老總表示SP之后的生存將更加困難。
不過,“這個力度相對于移動之前的政策還是小了很多?!北本┮患襍P負責人表示,而其他一些接受采訪的SP也表示了類似的看法。
根據聯通公布的官方數據,到2005年底,與中國聯通各省合作的CP/SP的總數已經超過6000家,和中國聯通總部合作的CP/SP數量也已經超過500家,并且在以兩位數的速度增加。
一直關注SP及免費WAP行業的廣州魅媒網網絡公司CEO陳建榮表示,運營商出臺的規范政策,影響最大的一般都是中小SP,這部分公司肯定要受到較大影響,不過對于大多數SP來說移動是其首要合作的伙伴,聯通業務一般只占1/4左右,這也減少了SP的風險。
2005年,聯通增值業務的總收入增長了67.9%,占中國聯通移動通信業務收入的比重為17%。
陳建榮認為,雖然短期內的運營商政策可能會對增值業務的發展帶來一定影響,但由于增值業務在運營商整體收入中的比重不大,因此對整體業績不會產生太大影響,從長遠來看,也有利于增值業務的良性發展。
有業內人士認為,運營商新政除了規范SP市場之外,還可以進一步增強對SP產業鏈的控制,不管是移動還是聯通,在3G時代成為產業鏈的主導都將是必然趨勢。
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