元件巨頭EPCOS加速本地三位一體服務中國
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事實上,在成立兩家合資企業之前,EPCOS在中國已經擁有了5家工廠,位于廣東珠海、湖北孝感和江蘇無錫,生產的產品包括陶瓷元件、數據線扼流圈、EMC濾波器、薄膜電容器、電感器、SAW濾波器、浪涌抑制器、開關放電器,熱敏電阻和變壓器等。目前EPCOS在中國的員工已達4100多人,占該公司全球員工數目的1/4,EPCOS在中國市場的份額已占其全球銷售額的14%。
EPCOS加強本地化的另一個標志是,EPCOS在2005年首次參加了中國信息產業部和中國電子元件行業協會組織的《中國電子元件百強企業》評選——在過去近20年來,元件百強一直是中國本地元器件制造商的風云榜,近年來一些日韓元件廠商也開始參加此項評選。根據EPCOS位于珠海、無錫和孝感的工廠的年生產銷售收入、利潤總額、資產總計及總出口創匯量,EPCOS的綜合表現為第14名。對于這個排名,EPCOS中國董事長兼CEO Michael Pocsatko表示:“如果只跟產品與EPCOS相似的嚴格意義上的無源電子元件廠商比,EPCOS可以排第六名。實際上,我們已經是中國第三大無源電子元件出口商。”Pocsatko還強調:“在中國市場,我們計劃增強作為主要廠商的地位。”
在不斷提高其中國本地工廠產能的同時,為了充分發揮本地工廠的優勢,EPCOS希望通過本地工廠、客戶服務團隊和分銷伙伴三者間的協同,改善響應時間,三位一體服務中國客戶。Pocsatko介紹說:“在過去一年里,我們改造和加強了客戶服務團隊。客戶和分銷伙伴都可以利用這個團隊,團隊中的人與我們的所有工廠都存在互動。我們的客戶可以獲得迅速和完善的服務。”
EPCOS目前在中國擁有由10家授權分銷商組成的分銷網絡,占其總體業務的15%。為了更好服務本地中小客戶,EPCOS期望加強分銷商的作用。Pocsatko表示:“我們想擴大本地業務,并大幅提高該比例。我們希望分銷伙伴能夠了解我們的產品,因此我們提供持續的技術和應用方面的培訓。”
除了在技術和應用上支持分銷商外,EPCOS還經常與分銷商交流市場趨勢和商業環境,以便更加準確地備貨和縮短交貨時間。Pocsatko強調:“只有流動的庫存才是好庫存,我們支持分銷伙伴存儲那些我們確信能夠賣出去的產品。”
Pocsatko還指出:“EPCOS在大中華地區的專用元件市場具有很強優勢,我們提供非常專門的、高度創新的解決方案,并能不斷滿足客戶提出的新需求。根據定制要求的不同,我們的交貨期在5至10周左右。”
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